Hierdie artikel het my gevra om 'n storie wat omtrent 'n jaar gelede met my gebeur het, te skryf. Ek het nooit gedink dat so 'n aankoop van goedere met my kon gebeur nie: geen geld nie, geen rekenaar nie.
Ek hoop dat die ervaring iemand sal help om probleme op te los, of ten minste nie op dieselfde rake nie.
Ek sal die beskrywing in orde begin, aangesien alles aangaan, langs die pad om aanbevelings te maak oor hoe om dit nie die beste te doen nie ...
Ja, en maak 'n voetnota aan die feit dat die wette in ons land vinnig verander / aangevul kan word. Miskien sal die artikel dalk nie meer so relevant wees tydens jou leeswerk nie.
En so ...
Om die nuwe jaar het ek besluit om 'n nuwe stelseleenheid te koop, aangesien die ou een vir sowat 10 jaar in gebruik was en so verouderd was dat nie net speletjies nie, maar selfs kantooraansoeke begin verlangsaam het. Terloops, die ou eenheid het besluit om nie te verkoop nie en dit nie te gooi nie (ten minste vir nou). Dit is nog steeds 'n betroubare ding wat jare lank sonder onderbrekings gedien het en, soos dit blyk, vir goeie rede ...
Ek het besluit om 'n rekenaar in een van die groot winkels te koop (ek sal nie die naam sê nie), waar hulle al die toestelle vir die huis verkoop: kookgerei, wasmasjiene, yskaste, rekenaars, skootrekenaars, ensovoorts. 'N Redelik eenvoudige verduideliking: dit is die naaste aan die huis, en daarom kan die stelseleenheid vir 10 minute in die hande gedra word. na die woonstel. Vooruitskouend sal ek sê dat dit beter is om rekenaartoerusting te koop in winkels wat spesialiseer in hierdie produk, en nie in winkels waar jy enige toerusting kan koop nie. Dit was een van my foute.
Om 'n stelseleenheid in die venster te kies, het die blik om een of ander rede op 'n vreemde prysetjie geval: die stelseleenheid was goed in prestasie, selfs beter as om langs mekaar te staan en minder te kos. Ek ignoreer dit, ek het dit gekoop. Hiervan is nog een eenvoudige raad: probeer om die "gemiddelde prys" toerusting, wat die meeste op die toonbank is, te koop, is die kans om defektief te wees, aansienlik laer.
By die inspeksie van die stelseleenheid in die winkel - dit het normaalweg gedra, alles gewerk, gelaai, ens. As ek vooraf geweet het hoe dit kon uitkom, sou ek aandring op 'n meer gedetailleerde tjek en toe ek seker gemaak het dat alles goed was, het ek dit huis toe geneem.
Die eerste dag waarop die stelseleenheid normaal gedra het, was daar geen mislukkings nie, hoewel dit op 'n uur gewerk het. Maar die volgende dag, nadat hy verskeie speletjies en video's aan hom afgelaai het, het hy skielik afgekom sonder enige rede. Toe het hy begin om af te skakel in die ewekansige modus: na 5 minute. Na die aanskakel, dan oor 'n uur ... Ek het dit vir die eerste keer op rekenaars vir meer as 10 jaar gesien. Dit was vir my duidelik dat dit nie oor die sagteware was nie, maar oor die foutiewe werking van 'n stuk hardeware (waarskynlik die kragbron).
omdat 14 dae het nie verloop van die oomblik van aankoop nie (maar ek het lankal geweet van hierdie tydperk, so ek was seker dat hulle my nou 'n nuwe produk sou gee), met 'n stelseleenheid en dokumente na die winkel gegaan. Tot my verbasing het die verkopers plat geweier om die produk te verander of die geld terug te gee, met verwysing na die feit dat rekenaar is 'n tegnies moeilike produk, en dit neem ongeveer 20 dae vir die winkel om dit te diagnoseer * (ek onthou nou nie presies nie, ek sal nie lieg nie, maar dis omtrent drie weke).
'N Verklaring is gevra in die winkel wat veeleisende vervanging van die goedere vereis, aangesien hierdie produk met 'n verborge gebrek blyk te wees. Soos dit blyk, was so 'n verklaring tevergeefs opgemaak. Dit was nodig om te skryf vir die beëindiging van die koop en verkoop, wat die terugbetaling van geld vereis, en nie die vervanging van toerusting nie. Nie seker tot die einde nie (nie 'n prokureur nie), maar verbruikersbeskerming is gesê dat die winkel binne 10 dae aan so 'n vereiste moet voldoen indien die goedere eintlik gebrekkig was. Maar toe was ek nie in hierdie kamer nie, en ek het 'n rekenaar nodig gehad. Daarbenewens, wie het gedink dat die winkel die rekenaar sal diagnoseer gedurende die totale toegestane tyd van 20 * dae!
Vreemd genoeg, na 'n deeglike diagnose oor drie weke, het hulle hulself genoem, bevestig dat daar eintlik 'n storing in die kragbron was, aangebied om die gerepareerde eenheid op te haal of enige ander van die toonbank te kies. Nadat ek 'n bietjie ekstra betaal het, het ek 'n rekenaar gekoop van 'n gemiddelde pryskategorie, wat tot dusver sonder foute werk.
Natuurlik verstaan ek dat die winkel nie komplekse toerusting kan verander sonder 'n spesialisinspeksie nie. Maar "damn" is nie dieselfde as om die koper vir drie weke en sonder 'n rekenaar en sonder geld te verlaat nie - trouens, 'n soort roof. By die diagnose van sekere toerusting word u in ruil daarvoor gegee om dieselfde winkeltipe te gebruik, sodat u die koper nie sonder die nodige goedere kan verlaat nie, maar die rekenaar val nie onder sulke noodsaaklike goedere nie.
Meest interessante, ek het na prokureurs om die regte van verbruikers te beskerm: niks het gehelp nie. Hulle het gesê dat alles in die wet blyk te wees. As die winkel geweier het om die goedere te verander na die toegekende tyd, dan sou dit nodig wees om die stelseleenheid na 'n onafhanklike ondersoek te dra, en as hulle die wanfunksie daar bevestig het, dan met al die vraestelle na die hof. Maar ek dink die winkel sal nie dagvaar nie, want so 'n "geraas" vir reputasie sal duurder wees. Alhoewel, wie weet - hulle verlaat sonder die goedere en geld ...
Ek het vir myself gevolgtrekkings gemaak ...
bevindings
1) Moet nie uitgooi en verkoop die ou ding totdat die nuwe een ingeskakel is nie! Jy sal nie veel van die verkoop van ou goedere ontvang nie, maar jy kan maklik sonder die nodige dinge bly.
2) Dit is die beste om 'n rekenaar te koop in 'n spesialiteitswinkel wat handel oor hierdie spesifieke area.
3) Kontroleer die rekenaar sorgvuldig tydens die aankoop. Vra die verkoper om enige speelding of toets op die rekenaar uit te voer en kyk sorgvuldig na sy werk. Die meeste defekte kan in die winkel geïdentifiseer word.
4) Koop nie te goedkoop goedere nie - slegs 'n vrye kaas in 'n muizeval. " Normale tegnologie kan nie goedkoper wees as die "gemiddelde prys" op die mark nie.
5) Koop nie goedere met sigbare gebreke nie (byvoorbeeld, skrape). As jy teen 'n afslag gekoop het (so 'n produk kan baie goedkoper wees), moet jy hierdie defekte in besonderhede by die aankoop insluit. Andersins, dan sal dit moeilik wees om die toerusting terug te stuur. Hulle sal sê dat hulle hulself gekrap het deur die toerusting te slaan, wat beteken dat dit nie onder die waarborg val nie.
Sterkte, en val nie in sulke bindings nie ...
