Almal weet dat enige stelsel op die internet of enige groot projek nie onafhanklik kan werk nie. Hoe groter die projek, hoe meer menslike hulpbronne benodig word om konstante werk en behoorlike funksionering te handhaaf. Een so 'n stelsel is die QIWI Wallet.
Oplossing van basiese probleme met Kiwi
Daar is verskeie hoofredes waarom die Qiwi-betalingstelsel dalk nie op enige spesifieke dag of tyd werk nie. Oorweeg die mees algemene afbreekpunte en tekortkominge in die diens, om te weet hoekom hulle ontstaan en hoe dit opgelos kan word.
Rede 1: terminale probleme
Enige Kiwi-terminale kan skielik misluk. Die feit is dat die terminale dieselfde rekenaar is met sy eie bedryfstelsel, instellings en vooraf geïnstalleerde programme. As die bedryfstelsel misluk, sal die terminale heeltemal ophou werk.
Daarbenewens is daar probleme met toegang tot die internet via 'n spesifieke terminale. Dit is ook moontlik dat die stelsel hang as gevolg van te hoë werkstemperatuur, en hardeware versuim is geen uitsondering nie.
Die hardeware kan toegeskryf word aan die mislukking van die rekeningontvanger, netwerkkaart of aanraakskerm. Dit gebeur omdat honderde mense wat per ongeluk verskillende soorte afbreekpunte per ongeluk kan veroorsaak, deur die terminale kan gaan.
Die probleem met die terminale is eenvoudig vir die gebruiker opgelos - dit is nodig om die nommer wat op die terminaal aangedui word, te noem, noem die adres van die ligging en verkieslik die toestelnommer met 'n afbreekpunt. Kiwi-programmeerders sal die probleme van die bedryfstelsel en apparatuur hanteer.
As gevolg van die wydverspreide gebruik van terminale, kan 'n mens nie wag totdat 'n spesifieke toestel herstel word nie, maar vind net 'n ander een naby en gebruik dit om die nodige diens uit te voer.
Rede 2: bedienerfoute
As die gebruiker 'n ander terminaal gevind het, maar die laasgenoemde werk nie weer nie, het die fout op die bedienerskant plaasgevind, wat die towenaars en programmeerders wat nie kon oplos nie, nie meer kan oplos nie.
Met een honderd persent waarskynlikheid, kan ons sê dat QIWI spesialiste weet oor die ineenstortings van bedieners, dus dit hoef nie verder aangemeld te word nie. Herstelwerk sal so gou moontlik uitgevoer word, maar vir eers kan die gebruiker net wag, aangesien hy geen terminale van die wye netwerk kan gebruik nie.
Rede 3: probleme met die amptelike webwerf
Gewoonlik waarsku die Qiwi-stelsel sy gebruikers oor alle onderbrekings in die werking van die werf. Dit geld vir die gevalle wanneer die werf enige werk verrig om die diens te verbeter of die koppelvlak op te dateer. In sulke situasies blyk dit gewoonlik dat die toegang tot die webblad geskors is of dat die bladsy nie beskikbaar is nie.
As die gebruiker 'n boodskap op die skerm sien "Bediener nie gevind nie", daar is geen probleme op die webwerf self. In hierdie geval moet jy die internetverbinding op jou rekenaar nagaan en probeer om weer na die werf te gaan.
Rede 4: Toepassingsfout
As 'n gebruiker probeer om 'n operasie uit te voer deur 'n mobiele program van die Kiwi-maatskappy, maar dit werk nie, dan word hierdie probleem eenvoudig opgelos.
Eerstens moet jy in die toepassingswinkel van jou bedryfstelsel kontroleer of daar 'n opdateringsprogram is. As daar nie so is nie, kan jy die program eenvoudig weer installeer, dan moet alles weer werk.
As die probleem nie opgelos word nie, sal die Kiwi-ondersteuningsdiens altyd sy gebruikers help om sulke probleme op te los, as hulle alles in meer besonderhede beskryf.
Rede 5: verkeerde wagwoord
Soms wanneer 'n wagwoord ingevoer word, kan 'n boodskap verskyn, soos aangedui in die skermkiekie hieronder. Wat om te doen in hierdie situasie?
- Eerstens moet jy op die knoppie klik "Herinner"wat langs die wagwoordinskrywing veld geleë is.
- Nou moet jy die toets vir "menslikheid" slaag en klik "Gaan voort".
- Ons verwag 'n kodekombinasie in SMS, wat die oorgang na 'n wagwoordverandering bevestig. Tik hierdie kode in die toepaslike venster en klik "Bevestig".
- Dit bly net om 'n nuwe wagwoord op te stel en op die sleutel te klik "Herstel".
Nou sal dit slegs nodig wees om by jou persoonlike rekening aan te meld onder 'n nuwe wagwoord.
As u enige probleme het wat nie in die artikel gelys word nie, of u kan die probleme wat hier genoem word nie oplos nie, skryf dit in die kommentaar, ons sal probeer om die probleme wat ondervind word, aan te spreek.
