Een van die algemene foute van Windows 10-gebruikers is die blou skerm van die dood (BSoD) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION en die teks "Jou rekenaar het 'n probleem en moet herlaai. Ons het net inligting oor die fout ingesamel, en dan sal dit outomaties herlaai."
Hierdie handleiding beskryf in detail hoe om die SYSTEM SERVCIE EXCEPTION-fout reg te stel, hoe dit geaktiveer kan word oor die mees algemene variante van hierdie fout, wat die prioriteitsaksies aandui om dit uit te skakel.
Oorsake van SYSTEEMDIENSTE UITSONDERING Fout
Die mees algemene oorsaak van die verskyning van 'n blou skerm met die SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION foutboodskap is 'n fout in die werking van die rekenaar of skootrekenaar hardeware bestuurders.
Alhoewel die fout voorkom wanneer u 'n sekere speletjie begin (met die SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION foutboodskappe in die dxgkrnl.sys-, nvlddmkm.sys-, atikmdag.sys-lêers) netwerkprogramme (met netio.sys-foute) of meestal wanneer u Skype begin (met 'n boodskap oor die probleem in die ks.sys module), in die reël is dit in die verkeerde bestuurders, en nie in die program wat geloods word nie.
Dit is moontlik dat alles goed gewerk het op u rekenaar voordat u nie nuwe bestuurders geïnstalleer het nie, maar Windows 10 self het die toestelbestuurders opgedateer. Daar is egter ander moontlike oorsake van die fout, wat ook oorweeg sal word.
Algemene fout opsies en basiese oplossings vir hulle
In sommige gevalle, wanneer 'n blou skerm van die dood verskyn met 'n fout SYSTEM SERVICE EXCEPTION, dui die foutinligting onmiddellik die mislukte lêer aan met die uitbreiding .sys.
As hierdie lêer nie gespesifiseer is nie, moet u na die inligting oor die lêer kyk wat die BSoD in die geheue dump veroorsaak het. Om dit te kan doen, kan u die BlueScreenView-program gebruik, wat u van die amptelike webwerf kan aflaai //www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (aflaai skakels is onderaan die bladsy, daar is ook 'n Russiese vertaallêer wat u kan kopieer na die programmap Dit het in Russies begin).
Let wel: as die fout nie in Windows 10 werk nie, probeer die volgende aksies deur die veilige modus in te voer (raadpleeg die veilige modus van Windows 10).
Nadat u BlueScreenView begin het, kyk na die nuutste foutinligting (die lys boaan die programvenster) en kyk na die lêers wat ineenstort het wat gelei het tot 'n blou skerm (onderaan die venster). As die lys 'Dump files' leeg is, het u klaarblyklik die skep van geheuehope in geval van foute gedeaktiveer. (Sien Hoe om die herwinningstortings in te skakel wanneer Windows 10 ineenstort).
Dikwels deur lêernaam wat jy kan vind (deur die lêernaam op die internet te soek) 'n deel van watter bestuurder hulle is en stappe doen om 'n ander weergawe van hierdie bestuurder te verwyder en te installeer.
Tipiese mislukkings van lêers wat SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION-foute veroorsaak:
- netio.sys - as gevolg hiervan word die probleem veroorsaak deur mislukte netwerkkaartbestuurders of Wi-Fi-adapter. Terselfdertyd kan die blou skerm op sekere werwe of onder hoë vrag op die netwerkapparaat verskyn (byvoorbeeld wanneer u 'n torrent-kliënt gebruik). Die eerste ding wat u moet probeer as daar 'n fout is, is om die oorspronklike bestuurders van die gebruikte netwerkadapter te installeer (vanaf die webwerf van die skootrekenaarvervaardiger vir u toestelmodel of vanaf die webwerf van die moederbordvervaardiger spesifiek vir u MP-model, kyk Hoe om die moederbordmodel te ontdek).
- dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys is waarskynlik 'n probleem met videokaartbestuurders. Probeer die videokaartbestuurders heeltemal te verwyder deur DDU te gebruik (sien Hoe om die videokaartbestuurders te verwyder) en installeer die nuutste beskikbare drywers vanaf AMD, NVIDIA, Intel (afhangende van die videokaartmodel).
- ks.sys - kan oor verskillende stuurprogramma's praat, maar die mees algemene geval is die kc.sys-stelsel SYSTEM SERVICE EXCEPTION wanneer Skype geïnstalleer of uitgevoer word. In hierdie situasie is die oorsaak meestal die webcam bestuurders, soms die klankkaart. In die geval van 'n webkamera, is die opsie moontlik dat die rede daarvoor in die merkbestuurder van die skootrekenaar vervaardiger is. Met die standaard werk alles goed. Probeer die toestelbestuurder. Regskliek op die webkamera. Werk die bestuurder by. Kies "Bestuurders soek op hierdie rekenaar "-" Kies uit die lys met beskikbare bestuurders op die rekenaar "en kyk of daar ander versoenbare bestuurders in die lys is).
As dit in jou geval 'n ander lêer is, probeer eers om dit op die internet te vind, waarvoor dit verantwoordelik is. Miskien sal dit moontlik wees om te raai watter toestelbestuurders die fout veroorsaak.
Bykomende maniere om die SYSTEM SERVICE EXCEPTION fout op te los
Die volgende is addisionele stappe wat kan help wanneer 'n fout met die stelseldiens uitsondering voorkom, as die probleem bestuurder nie bepaal kon word of die opdatering daarvan nie die probleem opgelos het nie:
- As die fout verskyn nadat die installering van anti-virus sagteware, firewall, advertensie blokker of ander programme om te beskerm teen bedreigings (veral ongelisensieer), probeer om dit te verwyder. Moenie vergeet om die rekenaar te herlaai nie.
- Installeer die nuutste Windows 10-opdaterings (regskliek op die "Start" -knoppie - "Instellings" - "Opdatering en sekuriteit" - "Windows Update" - "Check for updates").
- As alles tot onlangs goed gewerk het, probeer dan om te sien of daar enige herstelpunte op u rekenaar is en gebruik dit (sien Windows 10 Herstelpunte).
- As jy weet wat die bestuurder die probleem veroorsaak het, kan jy probeer om nie op te gradeer nie (herinstalleer dit), maar terug te rol (gaan na die toestel se eienskappe in die toestelbestuurder en gebruik die "Roll back" -knoppie op die "Driver" -oortjie).
- Soms kan 'n fout veroorsaak word deur foute op die skyf (sien Hoe om die hardeskyf te monitor vir foute) of RAM (Hoe om die RAM van 'n rekenaar of laptop te monitor). Ook, as die rekenaar meer as een geheue strook het, kan jy probeer om afsonderlik met elk van hulle te werk.
- Kontroleer die integriteit van Windows 10-stelsellêers.
- Bykomend tot die BlueScreenView-program, kan u die WhoCrashed-program (gratis vir tuisgebruik) gebruik om geheuehope te analiseer, wat soms nuttige inligting bevat oor die module wat die probleem veroorsaak het (alhoewel in Engels). Nadat u die program begin het, klik die Ontleed-knoppie en lees dan die inhoud van die Rapport-oortjie.
- Soms is die oorsaak van die probleem dalk nie hardewarebestuurders nie, maar die hardeware self - swak verbind of foutief.
Ek hoop dat sommige van die opsies gehelp het om die fout in u geval reg te stel. Indien nie, beskryf in detail in die kommentaar hoe en waarna die fout opgetree het, watter lêers in die geheue dump verskyn - miskien kan ek help.
