Die hoof funksie van Skype is om oproepe tussen gebruikers te maak. Hulle kan beide stem en video wees. Maar daar is situasies wanneer die oproep misluk het, en die gebruiker kan nie die regte persoon kontak nie. Kom ons vind die oorsake van hierdie verskynsel uit en bepaal ook wat om te doen as Skype nie met die intekenaar verbind word nie.
Intekenaarstatus
As jy nie 'n spesifieke persoon kan bereik nie, gaan na sy status voordat hy enige ander aksies doen. U kan die status deur die ikoon, wat in die onderste linkerhoek van die gebruiker se avatar in die kontaklys gevind word, uitvind. As jy die wyser op hierdie ikoon beweeg, dan, selfs sonder om die betekenis daarvan te ken, kan jy lees wat dit beteken.
As die intekenaar die status "Vanlyn" het, beteken dit dat óf Skype afgeskakel is, óf hy het hierdie status aan hom gestel. In elk geval kan u hom nie bel totdat die gebruiker die status verander nie.
Die status "Offline" kan ook vertoon word vir gebruikers wat u swartlys het. In hierdie geval is dit ook onmoontlik om deur die telefoon te kom, en niks kan daaraan gedoen word nie.
Maar as die gebruiker 'n ander status het, is dit ook nie 'n feit dat jy kan deurkom nie, aangesien hy dalk ver van die rekenaar af is, of nie die telefoon optel nie. Veral, die waarskynlikheid van so 'n uitkoms is moontlik met die status van "Uit plek" en "Moenie steur nie." Die grootste waarskynlikheid dat jy deurkom, en die gebruiker tel die telefoon op, met die status "Online".
Kommunikasieprobleme
Dit is ook moontlik dat u kommunikasieprobleme het. In hierdie geval kan jy nie net deur 'n spesifieke gebruiker, maar ook vir die res ook nie. Die maklikste manier om uit te vind of dit werklik 'n kommunikasie probleem is, is om bloot die blaaier oop te maak en na enige werf te gaan.
As jy dit nie gedoen het nie, soek dan die probleem nie in Skype nie, want dit lê in iets anders. Dit kan 'n afsluiting van die internet wees weens nie-betaling, 'n wanfunksie op die verskafferskant, 'n uiteensetting van u toerusting, foutiewe kommunikasie-opstelling in die bedryfstelsel, ens. Elk van die bogenoemde probleme het sy eie oplossing, wat 'n aparte onderwerp moet aanwend, maar in werklikheid het hierdie probleme 'n verre verhouding tot Skype.
Kyk ook die verbindingssnelheid. Die feit is dat Skype eenvoudig op 'n baie lae konneksie spoed bel. Konneksie spoed kan gekontroleer word op gespesialiseerde hulpbronne. Daar is baie sulke dienste en dit is baie maklik om hulle te vind. Dit is nodig om in die soekenjin ooreenstemmende versoek te ry.
As die lae spoed van die internet 'n eenmalige verskynsel is, moet jy net wag totdat die verbinding herstel word. As hierdie lae spoed te danke is aan die voorwaardes van u diens, moet u, om u op Skype te kan kommunikeer en oproepe kan maak, oorskakel na 'n vinniger dataplan, of die diensverskaffer geheel of gedeeltelik verander of aan die internet koppel.
Skype-probleme
Maar as jy uitvind dat alles goed met die internet is, maar jy kan nie enige van die gebruikers bereik met die "Online" status nie, dan is daar in die geval moontlik 'n mislukking in Skype. Om dit te kontroleer, kontak die tegniese intekenaar "Echo" deur op die item "Call" in die konteks kieslys te kliek. Sy kontak is standaard in Skype geïnstalleer. As daar geen verbinding is, in die teenwoordigheid van normale internet spoed, kan dit beteken dat die probleem in die program Skype is.
As u 'n verouderde weergawe van die aansoek het, moet u dit dan op die hoogte hou. Maar selfs as jy die nuutste weergawe gebruik, sal die program dalk weer geïnstalleer word.
Dit kan ook help om die probleem op te los met die onvermoë om enige plek te bel, instellings terug te stel. Eerstens het ons Skype gesluit.
Ons tik die kombinasie Win + R op die sleutelbord. Voer die bevel% appdata% in die Begin-venster wat verskyn.
Gaan na die gids, verander die naam van die Skype-gids na enige ander.
Ons begin Skype. As die probleem opgelos is, oordra ons die hoof.db-lêer vanaf die hernoemde gids na die nuutgeskepte vouer. As die probleem bly, beteken dit dat die oorsaak daarvan nie in die Skype-instellings is nie. In hierdie geval, verwyder die nuutgevormde vouer en stuur die ou naam terug na die ou vouer.
virusse
Een van die redes waarom jy niemand kan noem nie, is virale infeksie van jou rekenaar. In geval van vermoede hiervan, moet dit met 'n antivirusprogram geskandeer word.
Antivirus en firewalls
Terselfdertyd kan die anti-virus programme of firewalls hulself Skype-funksies blokkeer, insluitend om oproepe te maak. Probeer in hierdie geval hierdie rekenaarbeskermingshulpmiddels tydelik uit te skakel en toets die Skype-oproep.
As jy kan deurkom, beteken dit dat die probleem is met die opstel van antivirusprogramme. Probeer Skype by uitsonderings in hul instellings by te voeg. As die probleem nie op hierdie manier opgelos kan word nie, moet jy jou antivirusprogram na 'n ander soortgelyke program verander om normale oproepe op Skype te maak.
Soos u kan sien, kan die onvermoë om 'n ander Skype-gebruiker te bel, veroorsaak word deur 'n aantal redes. Probeer eers om vas te stel watter kant die probleem is: 'n ander gebruiker, verskaffer, bedryfstelsel of Skype-instellings. Nadat u die bron van die probleem geïnstalleer het, probeer om dit op te los met een van die toepaslike metodes om die bogenoemde metodes te elimineer.
