Moeilikhede in die keuse van rekenaarhersteldienste
Verskeie maatskappye en private vakmanne wat rekenaarherstelwerk doen by die huis, in die kantoor of in hul eie werkswinkels, is nou baie in aanvraag en word wyd verteenwoordig, selfs in relatief klein stede in Rusland. Dit is nie verbasend nie: die rekenaar, dikwels nie in 'n enkele kopie nie, is in ons tyd in byna elke gesin. As ons praat oor die kantore van maatskappye, dan is dit onmoontlik om hierdie perseel te verbeel sonder rekenaars en gepaardgaande kantoorapparatuur - 'n groot aantal prosesse word op een of ander manier uitgevoer met behulp van rekenaartegnologie en niks anders nie.
Maar ten spyte van die wye moontlikhede om 'n kontrakteur te kies vir die vervaardiging van rekenaarherstelwerk en rekenaarbystand, kan hierdie keuse moeilik wees. Daarbenewens kan die resultaat van die werk wat deur die meester veroorsaak word, teleurstellend wees: kwaliteit of prys. Ek sal probeer om jou te vertel hoe om dit te vermy.
Gedurende die afgelope 4 jaar was ek professioneel betrokke by die instandhouding en herstel van rekenaars in verskeie maatskappye, sowel as die verskaffing van rekenaarbystand by die huis aan individue. Gedurende hierdie tyd het ek die geleentheid gehad om in 4 maatskappye te werk wat sulke dienste lewer. Twee van hulle kan genoem word "goed", die ander twee - "sleg." Ek werk tans individueel. In elk geval kan die bestaande ervaring my in sekere mate onderskei en 'n paar tekens van organisasies merk, met kommunikasie met verteenwoordigers waarvan die kliënt waarskynlik teleurgesteld sal wees. Ek sal probeer om hierdie inligting met u te deel.
Ook op my webwerf het ek besluit om geleidelik 'n katalogus te skep van maatskappye wat betrokke is by die herstel van rekenaars in verskillende stede, asook 'n swart lys van rekenaarhulpfirmas.
Die artikel bestaan uit 'n soort afdelings soos volg:
- Wie moet geroep word, waar die meester moet vind
- Hoe om ongunstige spesialiste uit te roei wanneer 'n rekenaarmaatskappy per telefoon bel
- Hoe om die herstel rekenaar te monitor
- Hoe om baie geld te betaal vir eenvoudige hulp met 'n rekenaar
- Praat oor die herstel van rekenaars in Moskou
Rekenaarhulp: wie om te bel?
'N Rekenaar sowel as 'n ander tegnikus het die vermoë om skielik af te breek en terselfdertyd op die mees onvanpaste oomblik hiervoor, net wanneer dit nodig is. Môre om ruil- of rekeningkundige verslae in te dien, moet e-pos van minuut tot minuut kom Belangrikste boodskap, ens. En as gevolg hiervan het ons hulp nodig met 'n rekenaar baie dringend, verkieslik nou.
Beide op die internet en in die gedrukte media, sowel as op alle advertensie-oppervlaktes in jou stad, sal jy beslis aankondigings sien oor die dringende herstel van rekenaars deur professionele persone van jou besigheid met gratis reis en die koste van werk van 100 roebels. Persoonlik sal ek sê dat ek eintlik eintlik na die kliënt reis, en as niks gedoen word behalwe vir diagnose of selfs dit is nie gedoen nie, is die prys van my dienste 0 roebels. Maar aan die ander kant herstel ek nie rekenaars vir 100 roebels nie, en ek weet seker dat niemand herstelwerk doen nie.
In die eerste plek raai ek aan om die verkeerde telefoonnommers wat u in talle advertensies sal sien, te skakel, maar om u vriende te skakel wat reeds vir rekenaarhersteldienste moet vra. Miskien sal hulle u 'n goeie meester adviseer wat sy werk ken en 'n toereikende prys daarvoor toeken. Of, in elk geval, sal hulle jou vertel waarheen dit in geen geval gaan nie. Een van die kenmerke van "slegte" maatskappye en ambagsmanne is die fokus om eenmalige wins van 'n enkele kliënt met 'n probleemrekenaar te maksimeer, sonder om 'n taak te stel om daardie kliënt permanent te maak. Daarbenewens bied 'n aantal organisasies wat ondersteuning aan rekenaargebruikers bied wanneer hulle meesters installeer in die herstel en opstel van rekenaars, dit direk aan kandidate te verklaar. Die persentasie waarvan die inkomste direk afhang van die bedrag wat 'n spesialis van kliënte neem. Dit is ook die rede waarom sulke maatskappye altyd vakatures vir herstelingenieurs het - nie almal hou van hierdie styl van werk nie.
As jou vriende jou nie aan iemand kan aanbeveel nie, is dit tyd om die advertensies te bel. Ek het nie 'n direkte verband tussen die kwaliteit en hoeveelheid advertensiemateriaal van 'n rekenaarherstelmaatskappy gesien nie en die mate van tevredenheid met die kwaliteit en prys van die bedrywighede wat deur die meester uitgevoer word. Konvensionele "goeie" en "slegte" word eweneens dikwels aangetref in halfstroop-kleuradvertensies in die koerant en in A5-grootte velle wat op 'n laserprinter gedruk word, wat aan die deure van jou stoep hang.
Maar sekere gevolgtrekkings oor die wenslikheid om aansoek te doen vir rekenaarhulp oor hierdie spesifieke voorstel kan gemaak word na 'n telefoongesprek.
Wat om te kyk wanneer jy 'n rekenaarmaatskappy bel
In die eerste plek, as jy die presiese beskrywing van die probleem met die rekenaar per telefoon kan gee - doen dit en bepaal die beraamde koste van die herstel. Glad nie, maar in die meeste gevalle is hierdie prys heel moontlik om te spesifiseer.
'N Goeie meester van rekenaarhulpdienste
Byvoorbeeld, as jy my bel en vir my sê dat jy 'n virus moet verwyder of Windows installeer, kan ek beide laer en hoër pryslimiete spesifiseer. As jy op die moontlike manier op elke moontlike manier 'n direkte reaksie vermy, sê net dat Windows vanaf 500 roebels installeer. Probeer weer so iets soos volg: "Verstaan ek dit korrek as ek die towenaar bel wat die hardeskyf sal formateer (of die data verlaat ), installeer Windows 8 en alle bestuurders daarvoor, dan betaal ek 500 roebels? ".
As jy meegedeel word dat die hardeskyf en die installering van bestuurders opgestel word, is dit 'n aparte diens (en hulle sê dat jy na die pryslys kyk, ons het al die pryse op die pryslys), en sê ook dat u bykomend tot die installering van Windows ook die bedryfstelsel moet instel, dit is beter om nie te mors nie. Alhoewel, heel waarskynlik, sal hulle dit nie vir jou sê nie - "sleg" noem amper nooit pryse nie. Ek beveel aan om ander spesialiste te bel wat die som of ten minste sy perke kan noem, dws Van 500 tot 1500 roebels is, glo my, baie beter as "van 300 roebels" en die weiering om besonderhede te spesifiseer.
Ek herinner u daaraan dat al die bogenoemde slegs van toepassing is op die geval wanneer u ten minste weet wat presies met u rekenaar gebeur het. En so nie? In hierdie situasie het jy die besonderhede gekry waarna jy belangstel, en as mense op die telefoon normaal vir jou gelyk het, bel die meester, en dan sal ons dit uitvind. Dit is moeilik om iets anders te adviseer.
Voer opstelling of herstel rekenaarmeester uit
Dus, 'n rekenaarhelpspesialis het by u huis of kantoor gekom, die probleem bestudeer en ... As u vooraf ooreengekom het oor die prys en watter spesifieke dienste u benodig, wag net vir al die ooreengekome werk wat gedoen moet word. Dit is ook die moeite werd om met 'n spesialis te verduidelik of die koste van sy dienste wel die ooreengekome bedrag sal wees, of 'n paar onvoorsiene addisionele betaalde aksies sal nodig wees. In ooreenstemming hiermee en maak 'n besluit.
As die essensie van die probleem met die rekenaar voorheen onbekend was, vra die meester na die diagnose van die wanfunksie om vooraf te verduidelik wat presies hy gaan doen en hoeveel dit sal kos. Enige antwoorde waarvan die kern sal verminder word tot "dit sal daar wees", dws onwilligheid om 'n benaderde prys te gee vir die herstel van 'n rekenaar voordat dit voltooi is, kan 'n hekelaar van jou opregte verrassing wees op die oomblik wanneer die totale bedrag aangekondig sal word.
Waarom ek jou aandag vestig op die kwessie van prys, nie kwaliteit nie:
Ongelukkig is dit moeilik om vooraf te weet wat die vlak van professionaliteit, ondervinding en vaardighede sal wees van die genaamde rekenaarherstel en instellingswizard. Hoë klas professionele persone en jong ouens wat nog baie leer, kan in dieselfde firma werk. In elk geval, selfs die mees "cool" spesialis blyk minder skadelike te wees as 'n super spesialis in rekenaar herstel, weerhouding van inligting (kan op bedrog) en aktiewe verkope in een bottel. Dus, as die keuse nie voor die hand liggend is nie, is dit beter om eers die scammers af te sny: 'n 17-jarige seun wat 'n rekenaarprobleem oplos deur Windows te herinstalleer (dit wil sê nie die mees optimale manier nie, maar besluit) of probleme met die diagnose van die ware oorsaak van die probleme wat voorgekom het. Verlaat jou sonder 'n halfmaandsalaris. In 'n maatskappy wat daarop gemik is om die deeg te sny, sal selfs 'n goeie meester die werk op die mees suboptimale manier doen, soos bespreek in die volgende afdeling.
Hoe 10 duisend roebels betaal vir die verwydering van virusse
Toe ek eers by 'n rekenaarherstelmaatskappy begin werk het, het die toekomstige direkteur dadelik aangekondig dat ek 30 persent van die bestelling sal ontvang en dit sal in my belang wees om my kliënte meer te hef, probeer om hulle nie te vertel oor die prys tot na werk nie en het nog meer praktiese instruksies gegee. Iewers op die tweede dag van werk, toe ek 'n banier van 'n lessenaar vir 'n kliënt verwyder het vir die prys wat in die pryslys aangedui is, moes ek lank met die direkteur praat. Ek het letterlik onthou: "Ons verwyder nie baniere nie, ons installeer Windows weer." Ek het hierdie klein besigheid baie vinnig verlaat, maar soos dit later uitgedraai het, is hierdie manier van doen baie, baie tipies, en nie iets buite die gewone nie, soos ek vroeër gedink het.
'N Goeie daad van die werk wat deur 'n rekenaarmaatskappy van Perm uitgevoer word. Dit is nie 'n advertensie nie, maar as hulle op hierdie manier werk, kan u aansoek doen.
Gestel jy het nie een van my aanbevelings gehoorsaam nie, het die meesters geroep, hy doen rustig sy werk en aan die einde teken jy die Wet van Voltooide Werke, die bedrag waarin jy ontmoedig word. Nietemin sal die meester wys dat alles volgens die pryslys gedoen word en daar kan geen klagtes wees nie.
Oorweeg wat die koste van die verwydering van 'n malware-program vanaf 'n rekenaar kan wees: (Alle pryse is aanduidend, maar geneem uit werklike ervaring, nie net my persoonlike ervaring nie. Vir Moskou is die pryse hoër.)
- Die towenaar meld dat hierdie spesifieke virus nie verwyder kan word nie, en as dit verwyder word, sal dit eers erger word. Jy moet alles verwyder en die stelsel weer installeer;
- Vra of enige gebruikersdata gered moet word;
- Indien nodig - 500 roebels om data te stoor, anders - dieselfde hoeveelheid vir die formatering van die hardeskyf van die rekenaar;
- BIOS Setup (u moet die opstart van CD of USB installeer om die Windows-installasie te begin) - 500 roebels;
- Windows installeer - van 500 tot 1000 roebels. Soms word ook 'n mate van voorbereiding vir installering toegeken, wat ook betaal word;
- Installering van bestuurders en die opstel van die OS - 200-300 roebels vir die bestuurder, ongeveer 500 vir die instelling. Byvoorbeeld, vir 'n skootrekenaar waarvoor ek hierdie teks skryf, sal die koste van die installering van bestuurders uit 1500 roebels wees, alles word gekrul van die meester se verbeelding;
- Die opstel van die internet, as jy nie jouself kan nie - 300 roebels;
- Installeer 'n goeie anti-virus met opdaterbare databasisse, sodat die probleem nie herhaal word nie - 500 roebels;
- Installasie van addisionele nodige sagteware (die lys hang af van jou wense, en mag nie afhang nie) - 500 en hoër.
Hier is so 'n lys met die mees waarskynlike dienste wat u moontlik nie vermoed het nie, maar wat u suksesvol voorsien het. Volgens die bostaande lys blyk dit dat daar ongeveer 5000 roebels is. Maar gewoonlik, veral in die hoofstad, is die prys baie hoër. Heel waarskynlik, ek het net nie genoeg ondervinding in maatskappye met so 'n benadering om 'n groot hoeveelheid dienste op te doen nie. Maar baie mense wat by rekenaarherstel betrokke is, het hierdie ervaring. As jy 'n maatskappy van die kategorie "goeie" kry, wat eerder die langtermynverhoudings met 'n kliënt verkies en nie bang is om vooraf te bel nie, dan sal die koste van alle dienste wat nodig is om die virus vir die meeste stede in Rusland te verwyder, van 500 tot 1000 roebels wees. En omtrent twee keer meer vir Moskou en St Petersburg. Dit is na my mening baie beter.
> Rekenaarherstel in Moskou - bonusmateriaal
Terwyl ek hierdie artikel geskryf het, het ek ook gevra oor die inligting oor bogenoemde onderwerp van my kollega van Moskou, wat ook soos ek besig is om die rekenaar te herstel en op te rig. Ons korrespondensie op Skype is insiggewend genoeg:
Moskou: ek was verkeerd))
Moskou: in ons mark waar chocks vir 1000 gedoen word) as jy 'n privaat handelaar dan 3000r gemiddeld noem as jy Windows 1500r en 500r vir elke bestuurder installeer, en 12-20,000 alles oor ** evit kom van die maatskappy)) wel, dit is duidelik dat maatskappye razvodily)
Moskou: stel die router op, ek het 1000r vir ander 'n bietjie hoër
Dmitri: Dan is die vreemde ding: vir baie in Moskou tyd, is die prys vir die installering van Windows op die webwerf 500 r of op die gebied daarvan. dit wil sê Is dit nie regtig vir Moskou nie?
Dmitri: Ek het eenkeer die geleentheid gehad om in een maatskappy te werk. Dit was soos volg: data stoor wanneer jy Windows - 500r installeer, 'n skroef opstel wanneer jy Windows - 500 p installeer. :)
Moskou: Ek sê net vir jou die instelling van BIOS-300R, formatering-300R, pre-1000r, installasie-500R, bestuurder-300R (per eenheid), instel-1500R, installering van antivirus-1000R, opstelling van internet konneksie-500R
Moskou: Ja, spaar 500r per gigabyte wat jy nie in *** wil hê nie
Moskou: die bekendste maatskappy in die wêreld
Dmitri: nie, in Tolyatti, as jy die prys aanbied en dit op hierdie manier wys, dan kan jy 'n persentasie kry in 30 gevalle :)
Moskou: Op die oomblik wil ek geld spaar om 'n soldeerbout en verbruiksgoedere te koop, waar jy meer geld kan verdien. 150000r imkho is swaar opgehoopte)
Dmitri: en die webwerf het pas onlangs gemaak? Hoe gaan dit met bestellings? Van ou kliënte of is daar in elk geval?
Moskou: oud
Moskou: hulle is ** van wie om te neem as hulle 10 000 uit afgetredenes neem, dan is hulle nie meer mense nie
Dmitri: In die algemeen is daar so iets hier, maar nogal 'n bietjie. Wel, blykbaar ander kliënte.
Moskou: dit is nie 'n saak van kliënte nie, hulle word eenvoudig aanvanklik geleer hoe om behoorlik te ontbind, ek het gegaan en gekyk oor ** geëet en links, die punt is dat die kliënt 'n sucker is! as jy minder as 5000r daaruit vat, dan is jy 'n sucker, en as jy die drukker gekry het of die prop ingeprop het, is daar 'n boetesstelsel. As jy 5000r van die bestelling gebring het, kry jy 30% as 10000r dan 40% en as 15000r dan 50%
Moskou: daar is ooreenkomste tussen die maatskappy en sommige internetverskaffers. Jy het byvoorbeeld vroegoggend wakker geword en die internet werk nie vir jou nie. Jy bel die verskaffer wat jy vertel dat jou rekenaar multicast-versoeke aan die bediener gestuur het en jou ip-adres is geblokkeer. Dit beteken dat jy virusse en Wil jy dit skoonmaak? Wil jy die meester bel?))
Moskou: so het hulle my een keer per jaar geroep van ***** Ek vertel hulle dat hulle dom is en ek het ubuntu en hulle skree vir my)
Moskou: Ek verwyder die banier vir 1500 RUB, maar ek raai aan om weer te installeer. maatskappye herinstalleer. Ja, jy het alles alles verstaan)
Moskou: As die pryse klein is, is hulle nie bang om te bel as die groot mense ook hier bang is nie, weet hulle nie eens hoe om te bewys dat alles goed sal wees nie.
Moskou: hulle het almal van maatskappye gekom en onrealistiese ouma geneem en nou koop mense net nuwe rekenaars vir hulself
Dmitri: Ek sou dit ook met jou hande gedoen het :) Wel, as ek dit nie self kon regmaak nie
Dit gaan alles oor die keuse van rekenaar herstel en verskeie nuanses van hierdie moeilike saak. Ek hoop op sommige maniere dat hierdie artikel vir jou nuttig sal wees. En as jy dit reeds het, deel dit saam met jou vriende op sosiale netwerke waarvoor jy die knoppies hieronder kan sien.
