Een van die mees gevraagde funksies van Skype is die funksie van die ontvang en stuur van lêers. Inderdaad, dit is baie handig tydens 'n teks gesprek met 'n ander gebruiker, dadelik oordra die nodige lêers na hom. Maar in sommige gevalle is daar foute in hierdie funksie. Kom ons kyk waarom Skype nie lêers aanvaar nie.
Harde skyf
Soos u weet, word die oorgedra lêers nie gestoor op Skype-bedieners nie, maar op die hardeskywe van gebruikers se rekenaars. Dus, as Skype nie lêers aanvaar nie, dan is jou hardeskyf dalk vol. Om dit na te gaan, gaan na die Start-menu en kies die "Computer" opsie.
Onder die vertoonde skywe, in die venster wat oopgaan, moet jy aandag skenk aan die toestand van die C-skyf, want dit is daarop dat Skype gebruikersdata, insluitend ontvangde lêers, berg. As 'n reël, hoef moderne bedryfstelsels nie enige bykomende aksies uit te voer om die totale skyfgrootte en die hoeveelheid vrye spasie daarop te sien nie. As daar baie min vrye spasie is, dan moet jy lêers van Skype ontvang, en jy moet ander lêers wat jy nie nodig het, uitvee nie. Of maak die skyf skoon met 'n spesiale skoonmaakprogram, soos CCleaner.
Antivirus- en firewall instellings
Met sekere instellings kan die antivirusprogram of firewall sekere Skype-funksies blokkeer (insluitend die ontvang van lêers), of beperk inligting wat die poortnommers wat deur Skype gebruik word, omseil. As bykomende poorte gebruik Skype - 80 en 443. Om die nommer van die hoofpoort te vind, maak die een vir een die "Tools" en "Settings" -afdelings van die kieslys oop.
Gaan dan na die "Gevorderde" instellings.
Skuif dan na die "Connection" -afdeling.
Dit was daar, na die woorde "Gebruik poort", is die nommer van die hoofpoort van hierdie geval van Skype aangedui.
Kyk of bogenoemde poorte in die anti-virus program of firewall geblokkeer word, en as blokkering opgespoor word, maak dit oop. Let ook op dat die optrede van Skype self nie deur die gespesifiseerde programme geblokkeer is nie. As 'n eksperiment kan jy die antivirus tydelik deaktiveer, en kyk of Skype in hierdie geval lêers kan aanvaar.
Virus in die stelsel
Virusinfeksie van die stelsel kan die aanvaarding van lêers blokkeer, insluitend via Skype. By die geringste vermoede van virusse, scan die hardeskyf van jou rekenaar van 'n ander toestel of 'n flash drive met 'n antivirus nut. As 'n infeksie opgespoor word, gaan voort volgens die aanbevelings van die antivirus.
Versuim in Skype-instellings
Lêers word moontlik nie aanvaar nie weens 'n interne mislukking in die Skype-instellings. In hierdie geval moet u die herstelprosedure uitvoer. Om dit te kan doen, moet ons die Skype-lêer uitvee, maar in die eerste plek sluit ons die program af deur dit te verlaat.
Om die gids wat ons nodig het te kry, voer die venster "Run" uit. Die maklikste manier is om dit te doen deur die sleutel kombinasie Win + R op die sleutelbord te druk. Gee in die venster die waarde "% AppData%" sonder aanhalings en klik op die "OK" knoppie.
Eenmalig in die gespesifiseerde gids, soek na 'n gids genaamd "Skype". Om data te herstel (in die eerste plek korrespondensie), verwyder ons nie net hierdie gids nie, maar hernoem dit na enige naam wat gerieflik is vir u, of skuif dit na 'n ander gids.
Dan begin ons Skype, en ons probeer om lêers te aanvaar. In die geval van sukses, skuif die hoof.db lêer van die hernoemde gids na die nuutgeskepte een. As niks gebeur nie, kan jy alles doen soos dit was, eenvoudig deur die gids na die vorige naam terug te keer, of deur dit na die oorspronklike gids te verskuif.
Probleem met opdaterings
Probleme met die ontvangs van lêers kan ook wees as u 'n huidige weergawe van die program gebruik. Skype opgedateer na die nuutste weergawe.
Terselfdertyd is daar van tyd tot tyd gevalle waar daar na opdaterings op Skype sekere funksies verdwyn. Op dieselfde manier kan die vermoë om lêers op te laai ook verdwyn. In hierdie geval moet u die huidige weergawe verwyder en 'n vorige, bruikbare weergawe van Skype installeer. Terselfdertyd vergeet om die outomatiese opdatering uit te skakel. Nadat die ontwikkelaars die probleem opgelos het, kan jy terugkeer na die gebruik van die huidige weergawe.
In die algemeen, eksperimenteer met die installering van verskillende weergawes.
Soos u kan sien, kan die rede waarom Skype nie lêers aanvaar nie, in wese faktore baie anders wees. Om 'n oplossing vir die probleem te kry, moet u al die bogenoemde probleemoplossingsmetodes probeer toepas totdat die lêerontvangs herstel word.
