Oorsprong gebruik die eens gewilde sekuriteitstelsel deur middel van 'n geheime vraag. Die diens vereis 'n vraag en antwoord tydens registrasie, en later word dit gebruik om gebruikersdata te beskerm. Gelukkig, soos baie ander data, kan die geheime vraag en antwoord op versoek verander word.
Gebruik 'n geheime vraag
Hierdie stelsel word gebruik om persoonlike data te beskerm teen redigering. As jy iets probeer verander in jou profiel, moet die gebruiker dit korrek reageer, anders sal die stelsel toegang weier.
Interessant genoeg moet die gebruiker antwoord selfs as hy die antwoord wil verander en self bevraagteken. So as die gebruiker die geheime vraag vergeet het, sal dit onmoontlik wees om dit op sy eie te herstel. In hierdie geval kan u die Oorsprong sonder enige beperkings gebruik, maar toegang tot die verandering van die data wat in die profiel ingesleutel is, sal nie beskikbaar wees nie. Die enigste manier om weer toegang te verkry, is om ondersteuning te ontvang, maar dit is verder in die artikel.
Verander jou sekuriteitsvraag
Om u sekuriteitsvraag te verander, moet u na die sekuriteitsinstellings van u profiel op die werf gaan.
- Om dit te doen, moet jy jou profiel op die amptelike Origin-webwerf uitbrei deur daarop te klik in die onderste linkerkant van die skerm. Daar sal verskeie opsies wees vir die werk met die profiel. Jy moet die eerste kies - "My profiel".
- Sal gemaak word by die oorgang na die profielpagina waar u na die webwerf EA moet gaan. Want dit is 'n groot oranje knoppie in die regter boonste hoek.
- Eens op die EA-webwerf, moet jy die tweede in die lys van afdelings aan die linkerkant kies - "Security".
- Aan die begin van die nuwe afdeling wat oopgaan, sal daar 'n veld wees "Rekening Sekuriteit". Hier moet jy op die blou opskrif kliek "Edit".
- Die stelsel sal u vra om die antwoord op die geheime vraag in te voer.
- Na die korrekte antwoord sal 'n venster oopmaak met 'n verandering in sekuriteitsinstellings. Hier moet jy na die oortjie gaan "Geheime vraag".
- Nou kan jy 'n nuwe vraag kies en die antwoord spesifiseer. Daarna moet jy druk "Save".
Data suksesvol verander, en nou kan hulle gebruik.
Herstel 'n sekuriteitsvraag
As die antwoord op 'n geheime vraag nie vir een of ander rede ingeskryf kan word nie, kan dit herstel word. Maar dit is nie maklik nie. Die prosedure is eers moontlik nadat u tegniese ondersteuning ontvang het. Op die oomblik van skryf, is daar geen verenigde prosedure vir die verhaling van 'n geheime vraag wanneer dit verlore gaan nie, en die diens stel slegs voor dat die kantoor per telefoon bel. Maar jy moet steeds op hierdie manier kliëntediens probeer kontak, aangesien dit moontlik is dat die herstelstelsel nog ingestel sal word.
- Om dit te doen, moet jy op die amptelike webwerf van die EA blaai om die bladsy te blaai en op die knoppie te klik "Ondersteuningsdiens".
U kan ook die skakel volg:
- Volgende is 'n moeilike prosedure vir die pons van die probleem. Eerstens moet jy die knoppie bo-aan die bladsy druk. "Kontak ons".
- 'N bladsy word geopen met 'n lys van EA-produkte. Hier moet jy Oorsprong kies. Gewoonlik gaan dit eerste in die lys en word dit met 'n asterisk gemerk.
- Vervolgens moet u spesifiseer op watter platform u Oorsprong gebruik - vanaf 'n rekenaar of MAC.
- Daarna moet jy die onderwerp van die vraag kies. Hier het u 'n opsie nodig "My rekening".
- Die stelsel sal u vra om die aard van die probleem te spesifiseer. Moet kies "Bestuur sekuriteitsinstellings".
- 'N Lyn sal verskyn wat jou vra om te spesifiseer wat die gebruiker wil hê. Moet 'n opsie kies "Ek wil my sekuriteitsvraag verander".
- Die laaste punt is om aan te dui of pogings aangewend is om dit self te doen. Jy moet die eerste opsie kies - "Ja, maar daar was probleme".
- Daar is ook 'n vraag oor die weergawe van die Origin-kliënt. Dit is nie bekend wat dit met die geheime vraag te make het nie, maar dit is nodig om te antwoord.
- U kan hieroor in die kliënt uitvind deur die afdeling oop te maak "Help" en kies opsie "Oor die program".
- Die oorspronklike weergawe sal vertoon word op die bladsy wat oopmaak. Dit moet aangedui word, afgerond tot die eerste nommers - óf 9 of 10 ten tyde van hierdie skrywe.
- Nadat alle items gekies is, verskyn die knoppie. "Kies kommunikasie opsie".
- Daarna sal 'n nuwe bladsy oopgemaak word met moontlike oplossings vir die probleem.
EA-ondersteuning
Soos vroeër genoem, in die tyd van hierdie skryfwerk, is daar geen enkele manier om die geheime wagwoord te herstel nie. Miskien sal dit later verskyn.
Die stelsel bied slegs die hotline-hotline aan. Telefoon diens in Rusland:
+7 495 660 53 17
Volgens die amptelike webwerf is die oproep gehef 'n standaard fooi, bepaal deur die operateur en tarief. Die ondersteuningsdiens is oop van Maandag tot Vrydag van 12:00 tot 21:00 in Moskou.
Om 'n geheime vraag te herstel, moet jy gewoonlik 'n toegangskode spesifiseer vir 'n voorheen verwerf spel. Tipies, dit laat professionele persone toe om die werklike beskikbaarheid van toegang tot hierdie rekening 'n spesifieke gebruiker te bepaal. Ander data kan ook vereis word, maar dit gebeur minder gereeld.
gevolgtrekking
As gevolg hiervan, is dit beter om nie jou antwoord op die geheime vraag te verloor nie. Die belangrikste ding is om redelik eenvoudige antwoorde te gebruik, in die skryf of seleksie waarvan dit nie moontlik sal wees om verwar te raak of iets verkeerd in te stel nie. Daar word gehoop dat die webwerf nog 'n verenigde vraag sal hê en die herstelstelsel sal beantwoord, en tot dan is dit nodig om die probleem op te los soos hierbo aangedui.
