Soms in die loop van die Skype-program kan daar verskeie probleme ontstaan. Een van hierdie probleme is die onvermoë om aan te sluit (log in) by die program. Hierdie probleem word gepaard met 'n boodskap: ongelukkig kon ons nie met Skype verbind nie. Lees verder om te leer hoe om hierdie probleem te hanteer.
Die probleem met die konneksie kan deur verskeie redes veroorsaak word. Afhangende hiervan sal die besluit afhang.
Geen internet konneksie nie
Eerstens is dit die moeite werd om die verbinding met die internet te kontroleer. Miskien het jy eenvoudig geen verbinding en kan jy dus nie met Skype verbind nie.
Om die verband na te gaan, kyk na die status van die internet konneksie ikoon onderaan regs.
As daar geen verbinding is nie, sal die ikoon 'n geel driehoek of 'n rooi kruis wees. Om die rede vir die gebrek aan verbinding te verduidelik, kliek met die rechtermuisknop op die ikoon en kies die menu-item "Netwerk en deel sentrum".
As u self die oorsaak van die probleem nie kan oplos nie, kontak asseblief u internetdiensverskaffer deur tegniese ondersteuning te skakel.
Antivirus blokkeer
As jy enige antivirus gebruik, probeer dan om dit af te skakel. Daar is 'n moontlikheid dat dit hy was wat die onvermoë veroorsaak het om Skype te verbind. Dit is veral moontlik as die antivirus min bekend is.
Daarbenewens is dit nuttig om die Windows-firewall te kontroleer. Hy kan ook Skype blokkeer. Byvoorbeeld, jy kan Skype per ongeluk blokkeer wanneer jy 'n firewall installeer en dit vergeet.
Ou weergawe van skype
Nog 'n rede kan die ou weergawe van die aansoek vir stemkommunikasie wees. Die oplossing is voor die hand liggend - laai die nuutste weergawe van die program van die amptelike webwerf af en voer die installasieprogram.
Dit is nie nodig om die ou weergawe te verwyder nie - Skype sal eenvoudig opgedateer word na die nuutste weergawe.
Probleem met Internet Explorer
In weergawes van Windows XP en 7 kan die Skype-verbinding probleem verwant wees aan die geïntegreerde Internet Explorer-blaaier.
Dit is nodig om die funksie van werk in die aflynmodus in die program te verwyder. Om dit te deaktiveer, begin die blaaier en volg die kieslyspad: Lêer> Offline.
Kontroleer dan jou Skype-verbinding.
Die installering van die nuutste weergawe van Internet Explorer kan ook help.
Dit is al die bekendste redes vir die fout "ongelukkig kon nie met Skype verbind word nie." Hierdie wenke behoort die meeste Skype-gebruikers te help met hierdie probleem. As jy ander metodes van die oplossing van die probleem ken, skryf dan dit in die kommentaar.
