Dit kan nie gesê word dat 'n bepaalde VKontakte gebruiker dikwels, maar in 'n groot aantal gevalle, dalk 'n direkte verband met die tegniese ondersteuning van hierdie sosiale netwerk benodig. Soos baie ander soortgelyke webwerwe, bied VK.com sy gebruikers die vermoë om administrasieboodskappe te skryf, wat na oorweging deur gemagtigde spesialiste beantwoord word.
Dit is belangrik om te besef dat die skryf van sommige boodskappe aan die administrasie vergesel moet word van gesonde verstand. As jy hierdie eenvoudige reël oortree, kan jy straf kry, selfs blokke van die moontlikhede of die hele bladsy in hierdie sosiale. netwerk.
Kontakondersteuning
Tot op datum word alle gebruikersboodskappe wat in tegniese ondersteuning geskryf is, deeglik getoets. As die versoek wat jy geskryf het, 'n ware, geregverdigde rede het, sal jy 'n reaksie van die administrasie redelik vinnig ontvang.
Dit word aanbeveel om nie sonder goeie rede in tegniese ondersteuning van die sosiale netwerk VKontakte te skryf nie. Dit is te danke aan die feit dat die meeste van alle moontlike probleme opgelos kan word sonder om sulke radikale metodes toe te pas. As jy egter besluit het om op hierdie manier op te tree, moet jy weet - in die meeste gevalle sal die administrasie jou skakels bied aan al bestaande bladsye met 'n oplossing vir die een of ander probleem wat gebruikers ondervind of mag ervaar.
Strafprobleme in geval van kontak met tegniese ondersteuning is slegs moontlik met duidelike oortredings van die VKontakte gebruikersooreenkoms. //vk.com/terms
Die lys van probleme waarvoor kontak met die VK.com administrasie nodig is, kan insluit:
- gereelde pogings om jou rekening te hack;
- totale verlies van toegang vanaf die bladsy, insluitende die telefoon;
- data verandering, soos voor- en achternaam;
- die behoefte aan rekeningverifikasie;
- klagtes aan ander gebruikers of groepe en gemeenskappe.
Les: Wagwoordherstel VKontakte
Daar is ook probleme wat nie deur die administrasie opgelos kan word nie, byvoorbeeld die terugkeer van 'n eenmalige, en nou verouderde ontwerp. Terselfdertyd, let op dat dikwels sulke onoplosbare probleme geassosieer word met 'n soort van opdaterings op die sosiale webwerf. netwerk.
- Gaan na die webwerf VKontakte en brei die hoofkieslys uit deur op jou avatar in die boonste regterkantste hoek van die bladsy te klik.
- Kies in die lys van afdelings "Help".
- Tik in die soekkassie die navraag wat by jou vraag pas, en druk die sleutel "Gee".
- As die webwerf nie jou vraag beantwoord nie, sal jy die ooreenstemmende kennisgewing sien.
- Om te skryf na tegniese ondersteuning, klik op die skakel. "Skryf aan ons" aan die einde van die ingediende kennisgewing.
- Nadat u die skakel oopgemaak het, sal u 'n kennisgewing sien oor die werklading van die administrasie en die benaderde verwerkingstyd van u versoek. Om na die kontakvorm te gaan met tegniese ondersteuning, klik "Stel 'n vraag".
- Op hierdie bladsy kan u die hele essensie van u appèl in detail beskryf, asook, indien nodig, dokumente en foto's byvoeg.
- Sodra die appèl gereed is om gestuur te word, klik "Stuur"Om 'n hersieningsproses vir u boodskap te begin.
- Nadat u die gespesifiseerde knoppie druk, sal die boodskap gestuur word.
- Die status van oorweging van u appèl kan op die hoofblad van die afdeling waargeneem word. "Help".
- U kan u boodskap op enige geskikte tydstip uitvee of wysig deur op een van die relevante skakels te kliek.
Die titel moet 'n kort weergawe van u probleem wees.
In die geval van die redigeer van die inhoud van die appèl, kan die geskatte versoek verwerkingstyd heeltemal herstel word na die oorspronklike
Daar word aanbeveel om geduldig te wag vir 'n reaksie van die VKontakte-administrasie en om die probleem kalm op te los. Moenie vergeet dat jy met werklike mense kommunikeer nie, op wie die oplossing van baie probleme afhanklik is - respek hier is 'n integrale deel van die appèl.
Die gemagtigde spesialis sal u in besonderhede vertel oor alle aspekte wat verband hou met u kontak tegniese ondersteuning, asook enige verduidelikende vrae wat u mag hê. Ons wens u baie sukses toe in die oplossing van u probleme!
