skype 'n skadelike program op sigself, en sodra 'n minimale faktor verskyn wat sy werk affekteer, stop dit dadelik. Die artikel sal die mees algemene foute wat tydens sy werk voorkom, aantoon en metodes vir die uitskakeling daarvan afbreek.
Metode 1: Algemene oplossings vir die probleem met die bekendstelling van Skype
Kom ons begin met die mees algemene opsies vir aksie wat 80% van die probleme met die werk van Skype oplos.
- Moderne weergawes van die program het opgehou om baie ou bedryfstelsels te ondersteun. Gebruikers wat Windows onder XP gebruik, sal nie die program kan uitvoer nie. Vir die mees stabiele bekendstelling en werking van Skype, word aanbeveel om 'n aan boordstelsel te hê wat nie jonger as XP is nie, opgedateer tot die derde SP. Hierdie stel waarborg die beskikbaarheid van hulpstukke wat nodig is vir die werk van Skype.
- Die meeste gebruikers vergeet om die beskikbaarheid van die Internet te keur voordat hulle begin en magtig, en daarom voer Skype nie in nie. Koppel aan die modem of die naaste Wi-Fi-punt en probeer weer om weer te begin.
- Gaan die wagwoord en log in. As die wagwoord vergeet word - dit kan altyd deur die amptelike webwerf herstel word, so gou moontlik weer toegang tot u rekening kry.
- Dit gebeur dat die gebruiker na 'n lang stilstand van die program die vrylating van 'n nuwe weergawe mis. Die beleid van interaksie tussen ontwikkelaars en die gebruiker is sodanig dat verouderde weergawes glad nie wil hardloop nie, en sê dat die program opgedateer moet word. Waar dan ook, jy sal nie kry nie - maar na die opdatering begin die program op die gewone manier.
Les: Hoe Skype opdateer
Metode 2: Stel instellings terug
Ernstiger probleme ontstaan as die gebruikersprofiel beskadig is weens 'n mislukte opdatering of ongewenste sagteware. As Skype nie heeltemal oopmaak of ineenstort wanneer dit op nuwe bedryfstelsels gelanseer word nie, moet u die instellings herstel. Die prosedure vir die herstelling van die parameters verskil afhangende van die weergawe van die program.
Herstel instellings in Skype 8 en hoër
Eerstens sal ons die proses van die herstel van parameters in Skype 8 bestudeer.
- Eerstens moet jy seker maak dat Skype-prosesse nie op die agtergrond loop nie. Om dit te doen, bel Taakbestuurder (sleutel kombinasie Ctrl + Shift + Esc). Klik op die blad waar die lopende prosesse vertoon word. Vind al die items met die naam "Skype", kies elkeen opeenvolgend en druk die knoppie "Voltooi die proses".
- Elke keer as jy jou handelinge moet bevestig om die proses in die dialoog te stop, kliek "Voltooi die proses".
- Skype-instellings is in die gids "Skype vir Desktop". Om toegang te verkry, tik Win + R. Voer verder in die aangetoonde veld:
% appdata% Microsoft
Klik op die knoppie. "OK".
- Sal oopmaak "Explorer" in die gids "Microsoft". Vind 'n gids "Skype vir Desktop". Regskliek daarop en kies die opsie in die opsielys "Rename".
- Gee die gids enige arbitrêre naam. U kan byvoorbeeld die volgende naam gebruik: "Skype vir Desktop ou". Maar enige ander sal doen as dit uniek is in die huidige gids.
- Nadat jy die gids hernoem het, probeer om Skype te begin. As die probleem skade aan die profiel het, moet hierdie program sonder enige probleme geaktiveer word. Daarna sal die hoofdata (kontakte, laaste korrespondensie, ens.) Van die Skype-bediener getrek word na 'n nuwe profielmap op u rekenaar wat outomaties geskep sal word. Maar sommige inligting, soos korrespondensie 'n maand gelede en vroeër, sal ontoeganklik word. As jy wil, kan jy dit in die gids van die hernoemde profiel haal.
Herstel instellings in Skype 7 en onder
Die algoritme van aksies om die instellings in Skype 7 en in vorige weergawes van die aansoek te herstel, verskil van die bostaande scenario.
- Dit is nodig om die konfigurasielêer wat vir die huidige gebruiker van die program verantwoordelik is, te verwyder. Om dit te vind, moet u eers die vertoning van verborge dopgehou en lêers aktiveer. Om dit te doen, maak die spyskaart oop "Begin", onderaan die venster in die soektog, tik die woord "Verborge" en kies die eerste item "Wys verborge lêers en dopgehou". 'N Venster sal oopmaak waarin u na die onderkant van die lys moet gaan en die vertoning van verborge vouers aanskakel.
- Volgende, maak die spyskaart weer oop. "Begin", en almal in dieselfde soektog wat ons tik % appdata% skype. 'N Raam sal oopmaak "Explorer"waar jy die lêer shared.xml moet vind en dit verwyder (voordat jy Skype heeltemal verwyder, moet jy Skype heeltemal sluit). Na die herlaai word die gedeelde.xml-lêer herskep - dit is normaal.
Metode 3: Installeer Skype weer
As die vorige opsies nie gehelp het nie, moet u die program weer installeer. Om dit in die spyskaart te doen "Begin" werf "Programme en komponente" en maak die eerste item oop. In die lys van programme vind ons Skype, klik met die regter muis knoppie en kies "Verwyder", volg die uninstaller instruksies. Nadat die program verwyder is, moet jy na die amptelike webwerf gaan en die nuwe installeerder aflaai en Skype weer installeer.
Les: Hoe om Skype te verwyder en 'n nuwe een te installeer
As 'n eenvoudige herinstallasie nie gehelp het nie, moet u ook die profiel terselfdertyd verwyder om die program te verwyder. In Skype 8 word dit gedoen soos beskryf in Metode 2. In die sewende en vorige weergawes van Skype moet u die program heeltemal verwyder, tesame met die gebruikersprofiel wat by die adresse geleë is C: Gebruikers gebruikersnaam AppData Local en C: Gebruikers gebruikersnaam AppData Roaming (onderhewig aan die ingesluit vertoon van verborge lêers en dopgehou van die bogenoemde item). By beide adresse moet u die Skype-dopgehou vind en verwyder (dit moet gedoen word na die verwydering van die program self).
Les: Hoe om Skype heeltemal van jou rekenaar af te verwyder
Na so 'n skoonmaak, "doodmaak ons twee voëls met een klip" - ons sluit die teenwoordigheid van beide program- en profielfoute uit. Daar sal net een wees - aan die kant van diensverskaffers, dit is ontwikkelaars. Soms laat hulle nie heeltemal stabiele weergawes vry nie, daar is bedieners en ander probleme wat in 'n paar dae reggestel word deur die vrystelling van 'n nuwe weergawe.
In hierdie artikel word die mees algemene foute beskryf wat voorkom wanneer Skype laai, wat aan die kant van die gebruiker opgelos kan word. As daar geen moontlikheid bestaan om die probleem op u eie op te los nie, word dit aanbeveel om die amptelike ondersteuningsdiens van Skype te kontak.