Die grootste Apple-winkels - die App Store, die iBooks Store en die iTunes Store - bevat 'n enorme hoeveelheid inhoud. Maar ongelukkig, byvoorbeeld in die App Store, is nie alle ontwikkelaars eerlik nie, en daarom stem die verwerfde aansoek of spel nie ooreen met die beskrywing nie. Geld gegooi aan die wind? Nee, jy het nog steeds die geleentheid om die geld vir die aankoop terug te betaal.
Ongelukkig het Apple nie 'n bekostigbare retourstelsel geïmplementeer nie, soos op Android gedoen. In hierdie bedryfstelsel kan u die aankoop vir 15 minute toets, en as dit nie aan u vereistes voldoen nie, kan u dit sonder enige probleme terugbesorg.
Apple kan ook 'n terugbetaling kry vir die aankoop, maar dit is 'n bietjie moeiliker om te doen.
Hoe om geld terug te betaal vir 'n aankoop in een van die interne iTunes-winkels?
Let asseblief daarop dat u die geld vir die aankoop kan teruggee indien die aankoop onlangs gemaak is (maksimum week). Dit is ook nodig om in ag te neem dat hierdie metode nie te dikwels toegepas moet word nie, anders kan u 'n mislukking ondervind.
Metode 1: Kanselleer aankope via iTunes
1. Klik die oortjie in iTunes "Rekening"en gaan dan na die afdeling "Kyk".
2. Om toegang tot die inligting te verkry, moet u 'n wagwoord in u Apple ID invul.
3. In blok "Aankoop Geskiedenis" Klik op die knoppie "Alle".
4. Klik op die knoppie in die onderste gedeelte van die venster wat oopmaak. "'N probleem rapporteer".
5. Regs van die gekose item, klik weer op die knoppie. "'N probleem rapporteer".
6. Op die rekenaar skerm sal 'n blaaier begin, wat u sal lei na die Apple-webwerf. Eerstens moet jy jou Apple ID invul.
7. 'N Venster verskyn op die skerm waarin u die probleem moet aandui en 'n verduideliking moet invul (wil 'n terugbetaling ontvang). As jy klaar is, klik op die knoppie. "Stuur".
Let asseblief daarop dat die aansoek om terugbetaling uitsluitlik in Engels aangedui moet word, anders sal u aansoek van verwerking onttrek word.
Nou moet jy net wag vir jou versoek om verwerk te word. U sal 'n reaksie op die e-pos ontvang, en ook, in die geval van 'n bevredigende oplossing, word u terugbetaal aan die kaart.
Metode 2: via die Apple-webwerf
By hierdie metode sal die aansoek om terugbetaling uitsluitlik deur die blaaier gedoen word.
1. Gaan na bladsy "'N probleem rapporteer".
2. Nadat jy ingeteken het, kies die tipe aankoop in die boonste gedeelte van die programvenster. Byvoorbeeld, jy het 'n speletjie gekoop, so gaan na die oortjie "Aansoeke".
3. Nadat u die gewenste aankoop gekry het, regs daarvan, klik op die knoppie. "Report".
4. 'N Al bekende aanvullende spyskaart sal ontvou, waarin u die rede vir die opgawe, asook wat u wil, moet spesifiseer (geld terugbetaal vir 'n onsuksesvolle fout). Ons herinner u weer dat die aansoek slegs in Engels ingevul moet word.
As Apple 'n positiewe besluit neem, sal die geld teruggestuur word aan die kaart, en die gekoopte produk sal nie meer vir u beskikbaar wees nie.
