Probleemoplossingsprotokolfoute in TeamViewer oplos


Heel dikwels, wanneer jy met TeamViewer werk, kan daar verskeie probleme of foute voorkom. Een van hierdie is die situasie wanneer die inskrywing voorkom wanneer jy probeer om aan 'n maat te koppel. "Fout onderhandeling protokolle". Daar is verskeie redes waarom dit voorkom. Kom ons kyk na hulle.

Ons skakel die fout uit

Die fout tree op as gevolg van die feit dat u en u maat verskillende protokolle gebruik. Ons sal verstaan ​​hoe om dit reg te stel.

Rede 1: Verskillende sagteware weergawes

As u een weergawe van TeamViewer geïnstalleer het en die vennoot 'n ander weergawe het, kan hierdie fout voorkom. In hierdie geval:

  1. Jy en jou maat moet kyk watter weergawe van die program geïnstalleer is. Dit kan gedoen word deur na die handtekening van die program se snelkoppeling op die lessenaar te kyk, of jy kan die program begin en die afdeling in die boonste spyskaart kies "Help".
  2. Daar het ons 'n item nodig "Oor TeamViewer".
  3. Bekyk weergawes van programme en vergelyk wie anders is.
  4. Volgende moet u op die omstandighede reageer. As 'n mens die nuutste weergawe het en die ander een die ou een het, moet jy die amptelike webwerf besoek en die nuutste aflaai. En as albei verskil, dan moet jy en die maat:
    • Verwyder die program;
    • Laai die nuutste weergawe af en installeer.
  5. Kontroleer die probleem moet opgelos word.

Rede 2: TCP / IP-protokol-instellings

'N Fout kan voorkom as u en u maat verskillende TCP / IP-protokolinstellings het in die internetverbinding-instellings. Daarom moet jy hulle dieselfde maak:

  1. Gaan na "Control Panel".
  2. Daar kies ons "Netwerk en internet".
  3. verder "Sien netwerkstatus en take".
  4. Die keuse "Pas adapterinstellings verander.
  5. Daar moet jy 'n netwerkverbinding kies en na sy eienskappe gaan.
  6. Sit 'n regmerkie soos aangedui in die skermkiekie.
  7. Kies nou "Properties".
  8. Verifieer dat die aanvaarding van die adresdata en DNS-protokol outomaties plaasvind.

gevolgtrekking

Nadat al die bogenoemde stappe voltooi is, sal die verbinding tussen u en die vennoot weer aangepas word en u sal sonder probleme probleme met mekaar kan maak.