Excel- en PowerPoint-lêers word nie in Office2016 herken nie

Hallo, Andrew.
In die somer van 2017 is ek opgegradeer na 'n rekenaar ("Moscow Computer Service") en geïnstalleer Windows en Office 2010 met 'n onduidelik (waarskynlik korporatiewe) lisensie. Volgende het ek 'n gelisensieerde Windows 10 gekoop, - alles is reg. 'N Maand gelede het ek 'n gelisensieerde Office-2016 gekoop en geïnstalleer. In die algemeen is alles ook nie sleg nie, behalwe dat as jy op Excel- of PowerPoint-lêers klik, word hierdie lêers nie oop nie. Die boodskap "Hierdie aksie is slegs toegelaat vir geïnstalleerde produkte" verskyn. As u eers die ooreenstemmende program begin, word dieselfde lêers vanaf Excel (of PP) oopgemaak. Met Woord is daar nie so iets nie, lêers oop as jy op hulle kliek, sowel as van Woord, d.w.z. soos dit moet wees. Sê asseblief vir my die oplossing. Die Microsoft-kantoor konsulteer slegs per foon gedurende besigheidsure, op hierdie stadium het ek geen geleentheid om op 'n persoonlike rekenaar te werk nie.

Dankie, Sergey.