Na die opgradering na Windows 10 het baie gebruikers probleme ondervind met hul drukkers en MFP's, wat óf die stelsel nie sien nie, óf dit word nie as 'n drukker gedefinieer nie, óf druk nie net soos wat hulle in die vorige bedryfstelsel gedoen het nie.
As die drukker in Windows 10 nie goed vir u werk nie, is daar in hierdie handleiding een amptelike en verskeie bykomende maniere om die probleem op te los. Ek sal ook addisionele inligting verskaf oor die ondersteuning van drukkers van gewilde handelsmerke in Windows 10 (aan die einde van die artikel). Afsonderlike instruksies: Om fout op te los 0x000003eb "Kon nie drukker installeer nie" of "Windows kan nie met die printer verbind word nie".
Probleme met die drukker van Microsoft diagnoseer
Eerstens kan jy probeer om probleme met die drukker outomaties op te los, met behulp van die diagnostiese program in die Windows 10-beheerpaneel, of deur dit van die amptelike Microsoft-webwerf af te laai. Let daarop dat ek nie weet of die uitslag anders sal wees nie, maar sover ek kan verstaan, is beide opsies ekwivalent. .
Om vanaf die beheerpaneel te begin, gaan na dit en maak dan die item 'Probleme oplos' oop. Kies dan die item 'Gebruik printer' in die afdeling 'Hardware en klank' ('n ander manier is "gaan na toestelle en drukkers" en klik dan op As die gewenste drukker in die lys is, kies "Probleme oplos"). U kan ook die Gereedskap vir die oplos van die printer aflaai van die amptelike Microsoft-webwerf hier.
As gevolg daarvan sal 'n diagnostiese program begin, wat outomaties kontroleer vir enige tipiese probleme wat die behoorlike werking van u drukker kan inmeng en indien dit opgelos word, verbeter dit.
Dit sal onder andere gekontroleer word: die teenwoordigheid van bestuurders en bestuurderfoute, die werk van nodige dienste, probleme met die koppeling van die drukker en die drukwachtrij. Alhoewel dit onmoontlik is om hier 'n positiewe uitslag te verseker, beveel ek aan om hierdie metode in die eerste plek te gebruik.
'N drukker in Windows 10 byvoeg
As outomatiese diagnose nie werk nie of jou drukker nie heeltemal in die lys toestelle verskyn nie, kan jy dit handmatig byvoeg, en vir ouer drukkers in Windows 10 is daar ekstra opsporingsvermoëns.
Klik op die kennisgewingsikoon en kies "Alle instellings" (of jy kan die Win + I-sleutels druk) en kies dan "Devices" - "Printers and Scanners". Klik op die knoppie 'Skerp of skandeerder byvoeg' en wag: miskien sal Windows 10 die drukker self identifiseer en bestuurders daarvoor installeer (dit is wenslik dat die internet verbind is), miskien nie.
In die tweede geval, klik op die item "Vereiste drukker is nie in die lys nie", wat onder die soekprosesaanwyser verskyn. U kan die drukker installeer met ander parameters: spesifiseer sy adres op die netwerk. Let daarop dat u drukker reeds oud is (in hierdie geval sal dit deur die stelsel gesoek word met die veranderde parameters), 'n draadlose drukker byvoeg.
Dit is moontlik dat hierdie metode vir u situasie sal werk.
Handmatig installeer van drukkers
As daar nog niks gehelp is nie, gaan na die amptelike webwerf van die vervaardiger van jou drukker en kyk na beskikbare bestuurders vir jou drukker in die Ondersteuning afdeling. Wel, as hulle vir Windows 10 is. As daar niemand is nie, kan jy probeer om 8 of selfs 7. Laai dit na jou rekenaar.
Voordat u die installasie begin, beveel ek aan om na die Kontroleskerm - toestelle en drukkers te gaan, en as daar reeds u drukker bestaan (dit is waargeneem, maar nie werk nie), klik dit met die regter muisknop en verwyder dit uit die stelsel. En daarna hardloop die bestuurder installeerder. Dit kan ook help: Hoe om die drukkerdrywer in Windows heeltemal te verwyder (ek beveel dit aan voordat u die bestuurder weer installeer).
Windows 10 ondersteun inligting van drukkers
Hieronder het ek inligting ingesamel oor wat gewilde vervaardigers van drukkers en MFP's skryf oor die werking van hul toestelle in Windows 10.
- HP (Hewlett-Packard) - die maatskappy belowe dat die meeste van sy drukkers sal werk. Diegene wat in Windows 7 en 8.1 gewerk het, sal nie bestuurderopdaterings benodig nie. In geval van probleme, kan u die bestuurder vir Windows 10 aflaai van die amptelike webwerf. Daarbenewens het die HP webwerf instruksies vir die oplos van probleme met drukkers van hierdie vervaardiger in die nuwe bedryfstelsel: //support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
- Epson - belowe ondersteuning vir drukkers en multifunksietoestelle in Windows. Die nodige bestuurders vir die nuwe stelsel kan afgelaai word vanaf die spesiale bladsy //www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
- Canon - volgens die vervaardiger, sal die meeste drukkers die nuwe bedryfstelsel ondersteun. Bestuurders kan afgelaai word vanaf die amptelike webwerf deur die gewenste drukkermodel te kies.
- Panasonic belowe om bestuurders vir Windows 10 in die nabye toekoms vry te stel.
- Xerox - skryf oor die afwesigheid van probleme met die werk van hul drukkers in die nuwe bedryfstelsel.
As nie een van die bogenoemde gehelp het nie, beveel ek aan om Google-soektog (en ek raai hierdie soektog vir hierdie doel aanbeveel) op versoek, bestaande uit die naam van die handelsmerk en model van jou drukker en "Windows 10". Dit is heel waarskynlik dat u forum reeds u probleem bespreek het en 'n oplossing gevind het. Moenie bang wees om na Engelse webwerwe te kyk nie: die oplossing kom meer dikwels oor hulle, en selfs outomatiese vertaling in die blaaier laat jou toe om te verstaan wat gesê word.
